Contoh Kuisioner Survei Kepuasan Masyarakat tahun 2014
SURVEI
KEPUASAN MASYARAKAT BERDASARKAN
PERMENPAN
NO 16 TAHUN 2014
Survei:
Penelitian
yang mengambil sampel dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat
pengumpul data yang pokok.
Survei
Kepuasan Masyarakat:
pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat
kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat
masyarakat dalam memperoleh pelayanan
dari penyelenggara pelayanan publik.
TAHAPAN PELAKSANAAN SURVEI adalah:
- Menyusun instrumen survei
- Menentukan besaran dan teknik penarikan sampel
- Menentukan responden
- Melaksanakan survei
- Mengolah hasil survei
- Menyajikan dan melaporkan hasil
Sedangkan Peraturan Menteri Pendayaangunaan Aparatur Negara yang menjadi dasar pelaksanaan survei dapat di download di sini.
Komentar
Posting Komentar