Minggu, 16 November 2014

Contoh Kuisioner Survei Kepuasan Masyarakat tahun 2014

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BERDASARKAN
PERMENPAN NO 16 TAHUN 2014

Survei:

         Penelitian yang mengambil sampel dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data yang pokok.
Survei Kepuasan Masyarakat:

         pengukuran   secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat dalam  memperoleh  pelayanan  dari  penyelenggara  pelayanan publik.
 TAHAPAN PELAKSANAAN SURVEI adalah:
  1. Menyusun instrumen survei
  2. Menentukan besaran dan teknik penarikan sampel
  3. Menentukan responden
  4. Melaksanakan survei
  5. Mengolah hasil survei
  6. Menyajikan dan melaporkan hasil 
Pada saat menyusun instrumen salah satunya adalah menyusun pertanyaan yang akan diberikan pada responden dan akan diuji dahulu validitasnya, maka kami berikan contoh quisioner yang dapat anda download di sini. 
Sedangkan Peraturan Menteri Pendayaangunaan Aparatur Negara yang menjadi dasar pelaksanaan survei dapat di download di sini